Im Bereich Gambio Shopsysteme haben wir Ende 2021 / Anfang 2022 passende Support Tarife entwickelt. Darunter ein "Prepaid Tarif" und drei "Support Abos". Neben zugesicherten Reaktionszeiten (Länge abhängig vom Tarif), Pro-Aktiver-Reaktion bei Fehlern die über unser Monitoring erkannt werden (je nach Tarif verfügbar) gibt es weitere Leistungen welche die Support Tarife abrunden.

Ebenso haben wir unsere Updatestrategie angepasst und die Erfahrung aus vielen Jahren einfließen lassen. Updates für das Gambio Shopsystem führen wir nur noch mit einem gültigen Supportvertrag durch.

Sowohl die Support Tarife als auch der Updatevertrag sind bisher nur unseren Bestandkunden vorbehalten. In einigen Wochen werden wir diese aber dann auch Neukunden anbieten.