Aktuelles

Ende November hat uns Gambio zu einem Agentur-Event nach Bremen eingeladen. Wir setzen Gambio seit über 10 Jahren tagtäglich als Shopsoftware für unsere Kunden ein, da mussten wir nicht überlegen zuzusagen.

Die Gambio GmbH ist seit Mitte 2022 Bestandteil der Holding-Gesellschaft ECOMMERCE ONE. D.h. bei der Gambio GmbH wird einiges neu sortiert, vielen neue Personen, andere Abläufe, Optimierungen etc. Da macht ein Austausch mit uns Partnern Sinn und schafft Stabilität.

Zuerst hatten wir (Hr. Schneider und Hr. Lenk) geplant am 24. Januar mit der Bahn nach Bremen aufzubrechen, kurzfristig mussten wir dann aber dann wegen dem Bahnstreik doch auf das Auto ausweichen. Die über 700 km klappten ganz ok, und so konnten wir recht entspannt in unser Hotel direkt am Bahnhof in Bremen einchecken, und den Tag bei einem leckeren Essen und einem urigen Irish Pub ausklingen lassen.

Den Donnerstag Vormittag nutzten wir um uns mit einer Kundin aus dem hohen Norden, auf halber Strecke zwischen Hamburg und Bremen, zu einem Frühstück und tollen Gesprächen zu treffen. Bevor wir um kurz vor 16 Uhr dann das Agentur-Event ansteuerten war noch etwas sightseeing angesagt. Das Hotel Designhotel ÜberFluss, in dem das Event stattfand, liegt direkt an der Weser und so hat man vor dem Check-In noch einen entspannten Spaziergang an der Promenade machen können.

Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, ebenso herzlich wurden wir dann in der obersten Etage (welche komplett für das Event vorgesehen war) von Gambio (in Person von Nicolette) im Tagungsraum empfangen. Wir suchten uns erst einmal einen Platz und hatten direkt die ersten Gespräche mit Kollegen neben uns. Sehr angenehm war generell der kollegiale Umgang miteinander - von Konkurrenzdenken und ausgefahrenen Ellbogen war kein Hauch zu spüren. Nach Kaffee und Kuchen ging es los.

Zu Beginn stellte sich die Führungsetage von Gambio in Person von Daliah, Stefan und Hendrik vor. Daliah erläuterte hier schon erste Planungen hinsichtlich Zusammenarbeit mit den Partnern. Hendrik gab einen Ausblick über die Planungen hinsichtlich technische Entwicklung von Gambio. Die Planungen und Visionen haben wir sehr positiv aufgenommen. Zum einen stimmen diese inhaltlich sehr gut mit unseren Vorstellungen überein, zum anderen hatte man immer das Gefühl das sind realistische Vorstellungen. Zu guter Letzt gab es noch einen Vortrag von Markus von der Makaira GmbH. Makaira wurde Mitte 2023 Teil von ECOMMERCE ONE. 

Die anschließende Frage & Antwort Runde haben wir sehr positiv aufgefasst. Es wurden auch kritische Punkte seitens der Partner geäußert welche aber immer auf Augenhöhe von Gambio beantwortet wurden. Mehr und mehr verschwamm das starre fragen und antworten in eine tolle Diskussion. Man hatte das Gefühl ernst genommen zu werden und das Bewusstsein war seitens Gambio immer da noch vieles besser machen zu können.

Inhaltlich möchten wir hier nicht noch mehr in das Detail gehen, das würde den Rahmen sprengen. Zudem wollen wir Gambio selbst nicht vorgreifen - da werden vermutlich demnächst noch Infos veröffentlicht. 

Im Anschluss an den offiziellen Teil stand der gesellige Teil des Abends auf dem Plan. In der Bar, welche sich in der selben Etage gleich nebenan befand, gab es leckeres Essen und Getränke. Aber viel wichtiger, es gab viele Gespräche mit Partner Kollegen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Gambio. Insbesondere sich auch mal mit den Personen aus dem Support (wie z.B. Till oder Hilke) austauschen zu können war sehr positiv. Alles fand in sehr lockerer Atmosphäre statt, sodass nicht nur geschäftlicher Austausch erfolgte sondern man sich auch an der ein oder anderen Stelle privat kennenlernen konnte.

Danke Gambio für das, wie wir finden, sehr gelungene Event! Der Einblick in die Zukunftspläne tat gut, ebenso die Personen hinter ("dem neuen") Gambio kennenzulernen. Die Location war perfekt gewählt, toller Kaffee, tolles Essen, super Räumlichkeiten und alles top organisiert!

Am Freitag ging es dann die 700 km wieder zurück von Bremen nach Bayern.

Wow, das Jahr 2023 ist auf der Zielgeraden. An der (nicht vorhandenen) Dichte an Aktuellen Beiträgen hier kann das Arbeitsaufkommen 2023 sehr gut abgelesen werden. Ein arbeitsreiches Jahr mit vielen neuen Websites, vielen upgedateten Shops, unzähligen Programmierungen, vielen neuen Kunden und noch mehr langjährigen Stammkunden geht zu Ende.

Wir sind dankbar dafür!

Danke an allen Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen für die tolle Zusammenarbeit und die interessanten Projekte. Danke auch für die netten Weihnachtskarten, Weihnachtsgrüße und Weihnachtsgeschenke - wir haben uns sehr darüber gefreut.

Dieses Jahr möchten wir hier ausnahmsweise voraus schauen anstatt zurück. Was haben wir uns vorgenommen für das neue Jahr?

Den Bereich Aktuelles und die Referenzen hier auf unserer Website häufiger aktualisieren ist einer der Vorsätze für 2024. :-) Das Niveau der Qualität unserer Arbeit hoch halten, und nochmals steigern, haben wir uns ebenfalls vorgenommen. Das angenehme Arbeitsklima im Team soll ebenfalls erhalten bleiben, das haben wir uns auch für 2024 vorgenommen.

Für uns war noch nie wichtig möglichst viele neue Kunden "an Land zu ziehen", das soll auch im neuen Jahr so bleiben. Wir freuen uns über jeden neuen Kunden der zu uns passt, und wir zum Kunden. Dennoch sind unsere Stammkunden der Mittelpunkt unserer Arbeit.

Technisch sind einige neue Module für das Gambio Shopsystem geplant. Es wird viele Website- und Shopupdates geben und unser Google for Jobs Modul soll auch stetig weiterentwickelt werden.

Das neue Jahr wird also sicherlich wieder ein sehr interessantes, mit vielen technischen Herausforderungen, werden.  

Das gesamte Team der Lenk GmbH wünscht Ihnen nun ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr 2024!

Ab 21.12.2023 bis einschließlich 07.01.2024 sind wir nun im Weihnachtsurlaub. Der Notfalldienst ist in dieser Zeit besetzt. Bitte wie gewohnt bei Notfällen ein Support-Ticket im Kundenportal oder per E-Mail an die support@lenk.gmbh anlegen (optional auch gerne auf unseren Anrufbeantworter sprechen).

Ab 08.01.2024 sind wir wieder aus dem Urlaub zurück.

Von Februar bis Dezember 2022 standen die Gambio Support Pakete unseren langjährigen Bestandskunden und einigen neuen Kunden exklusiv zur Verfügung. Wir haben nochmals an einigen Details gefeilt und die Pakete intensiv erprobt.

Nun sind die 3 verschiedenen Gambio Support Pakete direkt online für alle Shopbetreiber buchbar. Hier finden Sie einen übersichtlichen Vergleich der Pakete:

Gambio Support Pakete

Was sind die Gambio Support Pakete?

Sichern Sie sich mit unseren Support Abos u.a. schnelle Reaktionszeiten, reduzierte Stundensätze und viele weitere Zusatzleistungen. Die Support Abos sind für alle Gambio Shopbetreiber geeignet welche Ihren Shop professionell betreiben und Wert auf erstklassigen Support legen.

Noch Fragen?

Sie sind noch unsicher ob der Supportvertrag generell das Richtige für Sie ist? Oder Sie können sich nicht entscheiden welches Level Sie benötigen? Haben Sie Fragen zu den Inklusivleistungen?

Wir nehmen uns gerne bis zu 30 Minuten Zeit um offene Fragen zu klären! Dabei steht Ihnen ein Zoom-Videomeeting oder ein Telefonat zur Auswahl.

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